SIM卡注册碰壁？菲政府推出24/7投诉热线
当地时间12月27日，菲律宾信息通讯部(DICT)推出24/7的投诉热线1326，以专门处理与SIM卡实名注册有关的疑虑和问题。
信息通讯部发言人和副部长AnnaMaeLamentillo表示，实施SIM卡注册的前两周被认为是一个测试期，随着公共电信实体(PTE)对各自流程的微调，预计会出现一些故障或技术问题。
Lamentillo表示：“从12月27日开始的15天是一个测试期。这意味着在此期间的注册都是有效的，但我们已经预计到可能会有一些困难或挑战，因为这个过程对用户和公共电信实体都是新的。在这15天的测试期间，公共电信实体将能够评估他们需要改进的地方，以使注册过程对用户来说更加有效和容易。”
在一份声明中，信息通讯部表示，SIM卡投诉中心将隶属于网络犯罪调查和协调中心(CICC)。它将作为实施SIM卡注册的支持系统，因为这将提供一个平台，SIM卡用户可以报告他们的关切或提供关于如何改进程序的建议。
菲信息通讯部长黄延光(IvanJohnUy)希望SIM卡实名注册能在180天内尽快完成，并要求确保整个过程尽可能的无缝。Lamentillo表示：“这就是为什么我们推出了一个24/7的投诉中心，以便可以立即报告关切并迅速采取行动。”
